Archives: FAQs

219 – الجهاز غير مسجل

سيحاول جهاز beIN STREAM المصادقة مرة أخرى تلقائيا.
إذا استمرت المشكلة، فاتصل بالدعم لتسجيل الجهاز.

220 – الجهاز غير مصرح به

سيحاول الجهاز المصادقة مرة أخرى تلقائيا
إذا استمرت المشكلة، فحاول إعادة تشغيل جهاز beIN STREAM.

221 – فشل تحديث المصادقة

سيحاول جهاز beIN STREAM المصادقة مرة أخرى تلقائيا.
تحقق من أن خدمة مصادقة الواجهة الأمامية تعمل.

230 – خطأ في البث

أعد تشغيل جهاز beIN STREAM

251 – غير قادر على التواصل مع السحابة

أعد تشغيل جهاز beIN STREAM

270 – غير قادر على التواصل مع السحابة

تحقق من أن الاتصال بالإنترنت يعمل (حاول الوصول إلى مواقع الويب).
سيحاول جهاز beIN STREAM الاسترداد تلقائيا.
إذا استمرت المشكلة، فحاول إعادة تشغيل جهاز beIN STREAM.

280 – غير قادر على التواصل مع السحابة

تحقق من أن الاتصال بالإنترنت يعمل (حاول الوصول إلى مواقع الويب).
سيحاول جهاز beIN STREAM الاسترداد تلقائيا.
إذا استمرت المشكلة، فحاول إعادة تشغيل جهاز beIN STREAM.

290 – غير قادر على التواصل مع السحابة

تحقق من أن الاتصال بالإنترنت يعمل (حاول الوصول إلى مواقع الويب).
سيحاول جهاز beIN STREAM الاسترداد تلقائيا.
إذا استمرت المشكلة، فحاول إعادة تشغيل جهاز beIN STREAM.

306 – خطأ داخلي

سيحاول جهاز beIN STREAM الاسترداد تلقائيا
إذا استمرت المشكلة حاول إعادة تشغيل الجهاز

كيف تحصل على الرمز الترويجي لخدمة beIN CONNECT ؟

يمكنك الحصول على الرمز الترويجي لخدمة beIN CONNECT عن طريق متاجرنا أو وكلائنا وطلب قسيمة لتفعيل الخدمة.