FAQ Tag: bein.com

كيفية الاتصال بنا

يمكنك التواصل معنا عن طريق صفحة مركز الاتصال.

ما الذي علي فعله عند استلامي لرسالة تنص على أنني تجاوزت الحد الأقصى للأجهزة المسموح باستخدامها؟

 عليك تسجيل الدخول والذهاب إلى قسم “حسابي” على الموقع أو “القائمة” في التطبيق ثم “الأجهزة الموصولة” وحذف أحدها من القائمة من خلال الضغط على زر “حذف”.

ما هي درجة جودة البث لقنواتنا؟

يعتمد وضوح الصورة الي حد كبير علي  سرعة الإنترنت المتوفرة من خلال مزوّد الخدمة لديكم (ISP) ومواصفات الجهاز الذي تقومون باستخدامه. نقوم نحن بتوفير الخدمة بسرعات مختلفة (معدّل نقل البيانات bit rates)، وضوح القنوات لديكم يتوقف على سرعة المعالج الخاص بالجهاز إضافة إلى سرعة خدمة البرود باند من مزوّد الخدمة لديكم.

كيف يمكنني تحديث/تغيير المعلومات الشخصية الخاصة بي؟

يرجي تسجيل الدخول للموقع من خلال حسابك الخاص، الذهاب لقسم حسابي ومن ثم قسم معلوماتي الشخصية.

ما هي أجهزة iOS المتوافقة مع beIN CONNECT ؟

iOS 12 و ما بعده

ما هي الأجهزة التي يمكنني من خلالها الاستمتاع بالبث المباشر لخدمة beIN CONNECT عبر الإنترنت؟

على جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، يمكنك الاستمتاع بخدمة beIN CONNECT

  1. الكمبيوتر: استخدام Edge / Firefox / Google Chrome.
  2. Mac: استخدام Safari / Firefox / Google Chrome.

أو من خلال أجهزتك الذكية أو الأجهزة اللوحية عبر الروابط التالية:

  1. عن طريق تحميل التطبيق لأجهزة iOS من خلال الرابط
  2. عن طريق تحميل التطبيق لأجهزة الأندرويد من خلال الرابط

في أي الدول تتوفر خدمة beIN CONNECT

خدمة beIN CONNECT عبر الانترنت تمنحك الفرصة لمشاهدة برامجك المفضّلة عبر الكمبيوتر الشخصي والأجهزة الذكية واللوحية (عبر تطبيقات iOS/Android) ضمن دول منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: الجزائر، البحرين، تشاد، جيبوتي، مصر، إيران، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، موريتانيا، المغرب، سلطنة عُمان، فلسطين (بما في ذلك قطاع غزة والضفة الغربية)، دولة قطر، المملكة العربية السعودية، الصومال، السودان، سوريا، تونس، الإمارات العربية المتحدة واليمن.

كيفية تفعيل اشتراكي المجاني للمشاهدة عبر الإنترنت والتابع لاشتراك أجهزة الاستقبال/الستالايت؟

إذا كنت من مشتركي بطاقات الستالايت ويشمل اشتراكك الباقة الخاصة بالمشاهدة مجاناً عبر الإنترنت، عندها، يمكنك تفعيل هذه الباقة والاستمتاع بمشاهدة قنواتنا في أي وقت.

كيف يمكنني معرفة تاريخ انتهاء الاشتراك التلفزيوني؟

لمعرفة تاريخ انتهاء صلاحية اشتراكك يرجى زيارة صفحة حسابي

ما هي طرق السداد المتاحة؟

أصبح الاشتراك في beIN أسهل بكثير. استخدم إحدى طرق السداد الآلية التالية دون الحاجة لمغادرة المنزل وأستمتع بمشاهدة كافة الأحداث الرياضية والبرامج الترفيهية دون تأخير.

  • PayPal
  • Visa
  • Master Card
  • NAPS (Qatar Debit Card)
  • HIMYAN (Qatar Debit Card)
  • CMI (Morocco Debit Card)
  • AMEX
  • CashPlus (Morocco)
  • KNET (Kuwait Debit Card)
  • KFAST (Kuwait Debit Card)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Mada (KSA Debit Card)
  • ClicToPay (Tunisia)
  • eFAWATEER (Jordan)
  • Fatourati (Morocco)
  • Omannet (Oman Debit Card)
  • Wallet
  • CIB (Algeria)
  • Barid Cash (Morocco)
  • BENEFIT (Bahrain)

كما أن الدفع النقدي متاح أيضاً من خلال آكشاك beIN آو الموزعين المعتمدين لدينا .