1. تأكد من توصيل جهاز beIN STREAM بإحكام بمنفذ HDMI.
2.تأكد من ضبط التلفزيون على مصدر إدخال HDMI الصحيح.
3. قم بإستعمال كبل أو منفذ HDMI أخر على التلفزيون.
4. حاول إعادة تشغيل كل من جهاز beIN STREAM والتلفزيون.

1. تأكد من أن شبكة Wi-Fi تعمل وأن الأجهزة الأخرى يمكنها الاتصال بها
2. تأكد من إدخال كلمة مرور Wi-Fi الصحيحة.
3. حاول نقل جهاز beIN STREAM بالقرب من جهاز توجيه Wi-Fi الخاص بك لتحسين قوة الإشارة.
4. أعد تشغيل كل من جهاز توجيه Wi-Fi وجهاز beIN STREAM.

1. تأكد من أن اتصالك بالإنترنت يفي بمتطلبات سرعة البث.
2. أغلق التطبيقات أو الأجهزة غير المستخدمة المتصلة بالإنترنت.
3. أعد تشغيل جهاز beIN STREAM.
4. حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة

1. تأكد من توصيل كابل HDMI الذي يربط جهاز beIN STREAM بالتلفزيون بإحكام.
2. تحقق من عدم وجود تداخل من الأجهزة الإلكترونية القريبة وقم بنقلها بعيدا عن جهاز beIN STREAM

يتطلب جهاز beIN STREAM شبكة Wi-Fi قوية للحصول على الأداء الأمثل. قد تشير جودة الفيديو الرديئة إلى بيئة غير مناسبة لجهاز beIN STREAM. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان العديد من أفراد الأسرة يستخدمون شبكة Wi-Fi المنزلي ، يمكن أن يؤثر ذلك على جودة الخدمة.

يرجى الإبلاغ عن المشكلة التي تواجهها من خلال beIN STREAM WhatsApp بالضغط هنا .

1. تحقق مما إذا كان جهاز التحكم عن بعد يتطلب بطاريات جديدة واستبدلها إذا لزم الأمر.
2. أعد النظر في إقران جهاز التحكم عن بعد بجهاز beIN STREAM مرة أخرى. اتبع الإرشادات أدناه لإعادة الإقران:
أ. تأكد من إيقاف تشغيل جهاز beIN STREAM
ب. ضع جهاز التحكم عن بعد في وضع الاقتران.
ج. قم بتشغيل جهاز beIN STREAM مرة أخرى أثناء وجود جهاز التحكم عن بعد في وضع الاقتران ( الضوء الأخضر وامض).
د. ستعرف أن جهاز التحكم عن بعد مقترن عندما يتوقف الضوء الأخضر عن الوميض.