لا يمكن لجهاز beIN STREAM دعم إعداد وكيل لاتصال بالإنترنت. يمكنه فقط دعم اتصال مباشر بشبكة Wi-Fi ، مثل الشبكة المنزلية. الشبكة العامة التي تتطلب منك إدخال رمز أو كلمة مرور على صفحة ويب لاستخدام الإنترنت (المعروفة باسم “البوابة المقيدة”) غير مدعومة (على سبيل المثال، شبكة Wi-Fi للفندق حيث يتعين عليك إدخال رقم غرفتك). إذا كان جهاز beIN STREAM متصلا بمثل هذه الشبكة، فسيبدو أن تطبيق الإعداد ناجح، ولكن سيعرض جهاز beIN STREAM شاشة – مشكلة الاتصال بعد إعداد Wi-Fi. الحل هو الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة لا تتطلب وكيلا أو بوابة مقيدة للاتصال بالإنترنت.