La box beIN STREAM ne peut pas prendre en charge la configuration d’un proxy vers une connexion Internet. Elle ne peut prendre en charge qu’une connexion directe avec un réseau Wi-Fi, tel qu’un réseau domestique. Un réseau public qui vous demande de saisir un code ou un mot de passe sur une page Web pour utiliser Internet (appelé « portail captif ») n’est pas pris en charge (par exemple, le Wi-Fi d’un hôtel où vous devez entrer votre numéro de chambre). Si la box beIN STREAM est connectée à un tel réseau, l’application d’intégration semblera réussir, mais la box beIN STREAM affichera l’écran Cloud Connector- Connection Problem Screen après la configuration du Wi-Fi. La solution consiste à se connecter à un autre réseau Wi-Fi qui ne nécessite pas de proxy ou de portail captif pour se connecter à Internet.